Om kjøp, frakt og returer

Bestilling og betaling

• Når du har fullført bestillingen sendes ordrebekreftelse til din e-postadresse. I bekreftelsen finner du informasjon om produkt(er), pris, betalingsinformasjon og leveringsadresse.
• Hvis det er noen feil i ordrebekreftelsen skal du kontakte oss umiddelbart via e-post til [email protected].
• Betaling skjer med de gjeldende betalingsmetoder som er angitt på nettstedet (Klarna, Vipps).

Levering

• Vi leverer med PostNord, Bring (Posten) og HeltHjem. 
• Fast frakt 70,- og gratis frakt på ordre over 1000,-
• Normale leveransetider er 1-5 dager. Helgbestillinger sendes førstkommende mandag.
• Dersom produktene ikke er tilgjengelige innenfor den anslåtte leveringstid, vil vi gi deg beskjed.
• Ved forsinket leveranse, (uten at vi har opplyst om lengre leveransetid) vennligst kontakt oss på e-post: [email protected].
• Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt tingen.
• Vi kan dessverre ikke levere varer til Svalbard og Jan Mayen.

Returpolicy

Hvis du ikke er fornøyd med produktene du mottar, kan du erstatte den på en av følgende måter:

Bytte

Kontakt oss via vårt kontaktskjema, be om returseddel og send varen tilbake i posten. Du kan erstatte produktet med et annet, eller i tilfelle erstatningen skyldes en funksjonsfeil, vil den bli byttet ut med et nytt produkt som så sendes til deg igjen.

Retur

Hvis produktet ikke svarte til dine forventninger, kan du returnere og få pengene tilbake. Kontakt oss innen 14 dager etter mottak av produktet og informer oss om at du ønsker å returnere det. Send den deretter tilbake til oss.

Refusjon 

Vårt mål er å håndtere returen innen 7 virkedager etter at den er mottatt på vårt lager. Beløpet vil bli refundert til deg innen 30 dager etter at returen er behandlet.